肖宸宇
管理學院
行政管理學系
實習這幾天參與公文處理、市民臨櫃諮詢輔導與都市計畫委員會會議,深刻體會到公共行政理論在實務中的運作。在公文與臨櫃服務中,看見法規與行政流程如何落實;協助市民解答都規疑義,則讓我體會到公部門作為政府高層與市民溝通的重要橋樑。旁聽都委會專案小組更是一堂生動的公共政策課,直觀理解都市規劃如何在民意需求、都市發展、局處協調與法規限制等多方利益間取得平衡。反思這段過程,我發現公共治理不僅需要專業的行政邏輯與法規知識,更需要同理心與彈性溝通能力。這段實務經驗逐漸補足課堂理論的不足,未來將持續提升政策分析與跨領域協調能力,為公職與公共事務職涯奠定基礎。