發佈日期：2025-11-02

黃筱淇

教育學院

體育學系

擔任學校申訴評議委員，是一段既充滿挑戰又極具意義的經驗，在這個角色中，我不只是扮演一位學生，更是一位負責守護公平正義、聆聽不同聲音的參與者，過去我對申訴制度的理解，停留在替同學伸張權益這樣的概念，但真正進入委員會後，我才深刻體會到，這是一項結合法規知識、同理心、邏輯判斷與責任感的工作。

首先，我學到最多的是「中立與客觀」，在審理案件時，我們必須站在不偏不倚的立場去理解事情的全貌，而不是僅根據情緒或立場作出判斷，每一份申訴表單背後，都代表著某位同學的焦慮、挫折或不安，也同時牽涉老師或行政單位的專業判斷與辛勞。因此，我在審閱資料與聆聽意見時，會不斷提醒自己：「我們守護的，不只是申訴者的權益，而是整體制度的公正性。」

在會議過程中，我也深刻感受到溝通的重要性，委員會的成員來自不同背景，有學生代表、教師代表，也有行政人員，每個人關注的角度不同，討論的過程有時激烈，但正因為觀點多元，才能使結果更加完善。我學會如何清楚表達自己的觀點，同時尊重並傾聽他人的意見，而不是急於反駁或堅持己見，這樣的能力，不僅在申訴會議中受用，在日後的團隊合作與職場溝通中，也會成為一項寶貴的軟實力。

此外，了解相關法規與校內制度也是這份工作的一部分。申訴案件通常牽涉到《學生申訴評議辦法》或《教師申訴評議辦法》，甚至涉及學校的課程規章、考試規定、教師評量機制等，因此，在每一次會議前，我都會花時間閱讀資料、比對法規條文，確保自己的判斷是合理且合法的，這讓我理解到，制度並不是冷冰冰的文字，而是保障所有人權益的基礎。

最讓我印象深刻的是，在討論某些案件時，我們不僅僅是判對錯，而是思考如何在程序正義與教育價值之間取得平衡，例如，有些同學因不了解制度而誤觸規定，這時候我們不是單純地判他輸贏，而是思考是否需要在制度上更清楚告知、是否應該改善流程，避免同樣的事情再次發生，這讓我意識到，申訴評議委員不是裁判，而更像是制度的反思者與改善者。

除此之外，這段經歷也帶給我成長與責任感，每次會議結束後，我常常會反思自己的判斷是否夠全面、是否真正站在公平立場，是否兼顧人情與法理。有時候答案並不簡單，但正是這些拉扯與思考，使我逐漸理解成熟與專業的意義——不是為了討好任何一方，而是為了堅守正確的原則，擔任申訴評議委員讓我學會三件重要的事：第一是理性判斷與程序正義，第二是同理心與溝通技巧，第三是面對責任與反思的勇氣，這是一份不輕鬆的任務，但也正因為不輕鬆，才讓人更加成長，我很感謝學校給我這個機會，能參與維護學生權益與校園公平的工作，也希望未來能將這份經驗轉化為推動制度、尊重多元聲音的力量。