發佈日期：2025-09-10

王淄畇

教育學院

諮商與輔導學系

在雲林地檢署觀護人室的實習，讓我最深的學習，是重新理解「助人」的意涵與多樣性。身為諮商與輔導系的學生，我過去習慣把助人想成單純的陪伴與傾聽，但進入觀護場域後，我發現這裡的助人工作往往必須在制度與人性之間找到平衡。觀護人不僅是陪伴者，也是規範的執行者，他們在法律要求與人性支持之間，展現了一種帶有界限卻仍保有溫度的專業。我逐漸理解，助人不一定只是溫柔，也可以在堅定與原則中發揮力量。

實習中，我參與了約談、家庭訪視與社會勞動機構的訪查，也親自完成個案調查分析。這些經驗讓我深刻體會到，每一位個案的故事都帶著複雜的生命脈絡。例如我研究的個案「阿木」，雖然生活無虞，卻仍常說「犯這種罪，永遠不會穩定」。他不是真的在談經濟，而是在表達內心深處對自我價值的不安。這讓我想到敘事取向（Narrative Therapy）中的「主導故事」──他似乎被「犯罪者永遠無法翻身」的故事綁住，但同時他也展現出「拒絕同案友人、珍惜自由生活」等新的子故事。若從焦點解決取向（Solution-Focused Brief Therapy）的角度看，這些都是他已經在創造的「例外經驗」。

這樣的體會讓我學到，助人的核心並非急著為個案安排一條完美的道路，而是陪伴他們意識到自己已經在改變，並且讓他們看見更多「能往前走」的可能性。這也提醒我，在未來的職涯中，不論是留在教育現場或進入司法體系，我都需要帶著開放的心去理解人，而不是讓既有的標籤先入為主。

總結來說，這段實習不僅讓我累積了實務經驗，更讓我明白助人工作的複雜與多元，也加深了我對「制度中的人性」的理解。未來的我，會持續在專業中摸索，努力在現實與理想之間找到平衡，並以尊重與理解為基礎，走在助人的道路上。