王裕婷
人文與社會學院
文化與自然資源學系
在暑假的閒暇之餘,我開始學習了Google的證照相關知識,為了增廣自己的見聞,為未來增加競爭力,這張證照的內容,在於敘述google分析的相關知識,涵蓋許多關於網路消費所進行的分析要點,幫我商家未來在透過網路通路的消費可以分析消費者需求。
我們在日常生活中,很常使用網路作為購買東西的媒介,只要在網路上面點選我們所需要的商品,就可以透過郵寄的方式收到相對應的產品,而網路購物之所以可以盛行,在於賣家在販售商品的時候,可以省下店面成本,將這些利潤反映在減少售價上面,產品的價格可以做到比實體通路更佳低廉,使用者端除了價格上面的撿便宜,還可以省下購買所需的消費成本,達到消費者和賣家雙贏的局面。
傳統上,我們在實體通路消費時,商家很難去針對消費者的喜好去做商品的配置,不過,當商城換做網路時,就不一樣了,在網路的世界遨遊,每個動作都會有紀錄,所以當今天商家透過建立JavaScript程式碼,就可以追蹤這些消費者在購物消費者的行為模式,而這張認證所使用到的工具"Google Analytics"就是其中之一,建立追蹤程式碼後,追蹤程式碼會從瀏覽器收集資訊,例如瀏覽器採用的語言、瀏覽器類型 (例如 Chrome 或 Safari),以及進入 Google 商店時所用的裝置和作業系統,追蹤程式碼甚至還能收集「流量來源」資料,也就是一開始將使用者帶往該網站的來源,例如搜尋引擎、他們所點擊的廣告,或是電子郵件行銷廣告活動,每當網頁開始載入時,這些程式碼就會收集使用者的資訊,並且回傳到分析網站上面,在這上面我們可以針對回傳的資料,了解銷售的通路和客群,進而去思考要如何改善自己的營銷策略。
這張證照主要在簡介這個工具的功用,並且帶我們去操作這項工具,如果需要通過認證,就要去記憶每個操作所代表的意義,算是比較考驗記憶力的證照,很多的考試知識點,都要去實際操作過,才會比較熟悉,不過真的要作為工具來使用的話,我會等到要用到時,再去查閱相關的內容會比較實際,不過,既然都開始學習了,那當然要通過證照來紀錄一下囉,在準備得時候,真的花費許多時間呢,希望學習過的知識可以在未來成為我成長的糧食,對未來的職涯有所幫助。