發佈日期：2022-03-30

王宗偉

理工學院

材料科學系

在現今的社會中，隨著科技的發展，我們的生活也發生了戲劇性的改變，網路的世界，不只影響到我們的社交生活，也將我們的購物習慣和生活習慣深深地轉換，過去，我們要買東西，只能夠親自去賣場購買我們所需要的商品，或是請朋友幫忙代購，但是，現在我們只需要透過網路商店，在觸控屏幕上面點選，商品就會親自送到我們的住宅，網路商店的興起，節省了店租，還有倉儲運送的成本，所以可以將價格拉低，以此來回饋消費者，讓消費者更喜歡在網上購物，但是，新型態的交易模式，也有許多的風險產生，因為我們無法得知產品的實際狀況，所以更要顯得格外小心，在選擇購物平台時，我們可以確認這個平台的可信度，確認網址沒有奇怪亂碼，且是比較多人所使用的，不要點選一頁網站來下單，而在支付系統，我們可以看到B2C或是C2C這種形式的交易方式，這就是在說明我們是與企業做交易或是與另一位私人賣家做交易，在安全層面的考量，我們可以選擇較大的企業底下所經營的店商平台，對商品的品質會有比較好的保險，再來是消費的形式，電商平台的交易模式通常會有匯款、貨到付款、第三方的支付系統來做支付，通常會以第三方支付為優，因為透過與第三方的契約進行束縛，所以在出問題時，會比較有機會追回自己的款項。

在電商服務我們需要了解到各種交易支付的協定、方式還有各種安全機制，來控管電商服務，但是，要將電商經營的好，還需要學習另一項的技術，就是物聯網，物聯網的技術，強調的就是將感應到的資訊，透過連接網路的技術，將所感應到的資訊進行雲端分析，若是結合大數據的技術，可以根據蒐集到的使用者習慣，去擬定商業策略，針對某些產品進行更多元的推廣行銷，達到正向效益，除此之外，物聯網也有一個蠻重要的應用，就是針對倉儲進行管理，透過RFID電子標籤技術，在進行條碼刷取後，我們可以得知產品的商品資訊，藉此來控制庫存量的清點，若可以將物聯網技術應用妥當，當電商平台擴張到一定的規模後，可以利用此項技術，分析顧客喜好來控管倉儲的藏量，就可以最大化減少倉儲成本，

在準備這項證照時，需要記憶很多知識，因為這兩個層面都是蠻大的議題，我也讀的蠻辛苦的，我個人覺得，雖然看書可以獲得很多知識，但是那些都算是基礎，科技的變化速度很快，也許我們出社會沒過多久，很多技術又被更厲害的技術所取代，但是，了解到基礎邏輯，即使遇到技術轉變，也可以很快的上手，這份證照，真正幫助我的事，就是加強我們對這塊領域的認知，讓我們可以在實際踏入這個領域之前，了解到業界會運用到的知識架構。