發佈日期：2022-02-22

王宗偉

理工學院

材料科學系

電子商務是現今社會很普遍的商業模式，有別於傳統超市實體購物的選擇，我們現在可以動用我們的手指，在購物網站的app或是網頁上瀏覽下單，就可以進行購物，關鍵字的搜索，可以最大幅度的節省自己尋找產品的時間，銷售廠商也可以減少倉儲的成本，與消費者達到雙贏的局面，是拜現今網路時代的方便所幸。

這次考取的證照是專業級別的，有別於進階級，專業級涵蓋的範圍多了行銷概念的應用和企業電子化的應用範疇，兩大領域的知識，我們需要知道，網路行銷時，他們的手段在於投放廣告，去吸引潛在消費者去閱覽，網路行銷最大的優點，就是我們在投放廣告後，可以快速地知道受眾的種類，還要消費習慣、停留時間等等資訊，我們可以從網站廣告的千人印象成本去檢核廣告投放的效益，並持續進行修正。

在時代的演變下，我們也可以注意到，過去生產產品，強調的就是批量生產，大眾化的產品，而現在行銷因為可以藉由網路去銷售，這種消費模式，不會受到時間和地點去限制，也可以去查詢更多達人所分享的知訊，幫助我們去挑選商品，商家也開始透過客製化的產品，去吸引消費者購買，達到一對一的行銷手法，在這種模式下的商業模式，不只可以建立顧客對產品的忠臣度，因為客製化符合客人需求，可以提高客人對商品的滿意度，最終達到對企業產品的黏著度，但在這種銷售模式上面，產品的曝光度和網路搜索引擎優化就會顯得很重要，我們可以透過社群行銷，鼓勵大眾去分享產品，常見的消費模式有臉書打卡和組織相關賴群組，或是經營臉書粉絲團等方式，而行動行銷的手法，商家可以先撰寫自己的銷售網站，或是建立自己的app，搭配SEO的優化，讓使用者可以方便查詢資料，可以增加產品被看到的機會。

雖然這項證照的考試內容，包括了很多概念，但其中有一部份，就算不是要往電子商務的方向來走，也需要我們去掌握的知識，就是關於無形知識的權利和社會議題，過去在網路還不普及的世代，所有權以實體為主，但現在網路資源豐富，我們在隨手可得的資訊之中，更要懂得去辨別哪些是合理使用的範圍，才不會侵害到其他人的權利，在這份考試中，讓我可以更加瞭解到商標法、智慧財產權所規範的範疇，並知道這些侵權問題可能造成甚麼後果。

準備這份證照考試中，最困難的地方就是在於要如何去記每一種網路伺服器的規範和種類，有很多類似的概念，需要我們去一一比較，去知道規則，在考試時，我一直擔心自己記錯概念，所以感到忐忑不安，但是當看到自己成績的當下，就會覺得很有成就感，希望未來可以將這份知識，應用在我的生活和職場中。