青年學習系列講座心得-三階段說話術-提升溝通力(初階)

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發佈日期:2021-11-30

王裕婷

人文與社會學院

文化與自然資源學系

不論從事任何職業,都不可避免要與人接觸交流,因此,學會說話的技巧便成為一項每個人必備的能力,而這也是這場講座主要探討的重點,我會想報名這場講座是因為我是一個很內向的人,我很不擅長跟人溝通,不管是和人聊天或是上台報告,我都沒辦法很好地表達自己的想法,而我一直為此感到困擾。因此我想透過這個機會去提升溝通表達能力。

講師提到:若想讓人對自己有好的印象,聲音是很關鍵的一項因素。雖然本身的音色無法改變,我們卻可以改變說話時的語調,可根據不同場合或不同職業類型去調整音調。而且無論是高頻、中頻、低頻都有各自的優缺點,舉例來說,像我們平時在電視偶像劇中看到的女主角,為了展現少女所具備的年輕和空靈感,所以女主角的大多都是屬於語調比較高的,但這樣的聲音也比較不能給人成熟穩重的感覺。

而我自己本身的聲音是屬於比較低頻的聲音,不只是我自己這麼認為,身邊的朋友和老師也都是這麼認為,當我每次上台報告的時候,總是被說聲音太小,而且因為語氣沒有抑揚頓挫,所以也缺乏耐聽度,常讓我覺得這樣的聲音沒有任何優點,只會讓我困擾,但在聽了老師的演講之後,我才明白,其實低頻的聲音也是有它的魅力在,擁有低頻聲音的人講話會顯得比較成熟、理性,也會格外的有質感,甚至將來在職場面試也能給人一種可靠的感覺。

在聽演講的時候,我一直在注意講師是如何透過口語表達將簡報上的內容傳達給聽眾,因為演講也是需要考驗說話的技術,要能在有限的時間內把重點告訴大家,而且也要適時的加入一些有趣的內容,不然太過平淡無奇的演講會讓人難以集中注意力。所以我覺得卓老師很厲害,她的演講十分有趣。她會與同學熱情互動,讓我們很有參與感,她也會示範不同音調的聲音讓我們參考,讓我們能更具體的學習,但我覺得這場講座最特別的地方還是她讓我們進行的聲音測試,她會請想了解自己聲音特色的同學上台,讓他們講一段話,其他人則把眼睛閉起來,專心去聽他們的聲音,並透過一項技術去測是屬於高頻、中頻或是低頻的聲音,在過程中她還會讓其他人去猜測進行測試的同學可能的科系或年級,有趣的是有些人的長相和聲音會有點對不起來,因為聲音是能給人想像的空間的,若是好聽的聲音便會自帶「顏值」。

  雖然現在我還是學生,不太需要去處理像職場上那樣複雜的人際關係,但是在小組合作或是上台報告簡報內容時,都要掌握講話的技巧,才能清楚表達自己的觀點。我相信在聽完這場講座後,未來也能活用這些溝通技巧,讓我的表達能力有所提升。