王裕婷
人文與社會學院
文化與自然資源學系
為了因應全球化的市場變動以及資訊科技的發達,各項產業的產品生命週期受到壓縮,使得企業需要不斷創新及改革,以推出新的商品,也就是建立「專案」。
專案具有獨特性和暫時性,需要專案經理領導團隊以專案管理的形式執行任務,透過規劃、排程、控制等流程,並在有限的時間和資源下交付預期的產出。途中可能會發生未預期的風險,這時可透過規避、轉移和減輕來處理風險,也可利用定性風險分析去判定已經識別出的風險會對專案造成的影響。在專案執行的過程中,團隊成員之間可能會產生衝突,而專案經理必須進行衝突管理來化解糾紛,以免拖累專案進度。專案同時也要滿足客戶和利害關係人的需求,根據工作說明書去執行任務,並且隨時進行品質和成本的監控,提升工作效率。
雖然現在的我尚出社會,還未體會過職場生活,也沒有執行專案的經驗,但是就我所接觸過的事物而言,我認為專案就像是一份小組作業,組員都只是暫時性的,而專案經理就相當於組長一職,負責分配作業的任務,把每個組員安排在符合他們功能的位置,同時也要規劃好完成作業的進度,並依照要求將作業交給委託人,也就是老師或是教授,最後取得的尾款便是成績了。
我曾經以為只有專案經理需要學習專案管理,因為那是他主要負責的範圍,但是在學習完專案管理的相關知識以後,我發現專案管理其實可以廣泛應用於生活之中,它其實是一種思考模式,就如同我們想做某件事情之前,可能會先排定好日期,然後將需要準備的物資準備齊全,把行程一一排定好,才會去去做這件事情。 像我原本居住在新竹,但是考上了台南的大學,我將要在這裡完成四年的學業,對我來說我認為這就是一份專案。而在下台南之前,我需要先準備好必要的生活用品,包含衣服、盥洗用具以及電腦等等,行李整理完後,還要事先預訂車票,也要考慮在台南的住處,先報名好宿舍,之後的大學生活還要面臨選課、搬宿舍或著是打工,可能會很繁忙,也可能會發生一些未預期的情況,但是還是要面對,並且努力地生活下去。在未來大學的期間裡,不只是專案管理概論,我也會繼續考取其他TQC證照,努力豐富我的知識。
或許,人生就是由一個個專案組合而成的, 我們就是自己人生的專案經理,許多人對於未來都有著明確的目標,而在過程中 ,我們將會有朋友、父母及老師的幫助,整個社會都是一個廣大的團隊,不斷地扶持著我們,協助我們完成一件又一件的任務,陪伴我們度過一個又一個難關,我們永遠不會知道未來會遇到什麼事情,有可能一凡風順,也可能前途坎坷,我們隨時都在學習如何有效率的解決問題。無論如何,專案管理都將是每個人必備的技能。