發佈日期：2021-08-08

蘇沂萱

教育學院

諮商與輔導學系

家庭，是每個人一出生最早接觸到的團體，一個家庭的組成可以有非常多種的組合，而在家庭溝通的過程中，常常會因為很多的因素，讓家庭溝通沒有想像中的那麼簡單。這次的講座由戴佑真心理師來與我們分享，戴心理師的專長是以Satir的家庭治療為主，過程中它也像我們分享了許多關於家庭衝突與溝通的相關訊息。

一開始，戴心理師向我們自我介紹，除了讓我們可以稍微的放鬆一下心情，也讓我們對今天的講師有了初步的了解，戴心理師也提到，如果在過程中有任何的問題，都可以隨時發問！首先提到了家庭發展的階段，從個人到老年，在這之中有許多不同的發展階段，參與的人數也有所不同，年齡也更是讓每個階段有不同發展的元素之一。當一個人，從單身的關係進入到有伴侶的關係時，就是開始需要學習與另一個人相處互動的時候，從一開始的浪漫期，伴侶之間剛在一起時會對對方有自己的想像，常常想像著對方有自己希望的條件與需求；而當兩個人決定進入另一段關係時，就會進入磨合期，兩人之間會產生不少的衝突，可能是因為生活習慣的不同、飲食習慣的不同，如果加上小孩的加入，衝突的發生就會更加容易，在這個階段稱為磨合期，需要大量的溝通來進行磨合，而在這個過程當中，雙方都想要改變鼻此。除了個人之間的價值觀以外，小孩也是很重要的因素，又加上伴侶雙方的原生家庭帶給他們的價值觀，所以儘管是一個三人組成的小家庭，會影響溝通的因素就變得十分複雜。

家庭系統有分為四種，分別是夫妻次系統、親子次系統、手足次系統以及代間次系統。而夫妻次系統是最重要的次系統，因為在這個次系統當中，不同的型態會有不同的樣貌產生，進而影響到別的次系統。所以在維持這些次系統的過程當中，溝通就成為了一件非常重要的事情。所謂的溝通就是指訊息交流的過程，是由25%的語言與75%的非語言所組成。再溝通的過程當中，需要時常的去覺察自己的語言與非語言，檢視自己內在與外在的一致性，注重在個人的內在經驗當中。而在對話的過程當中，你所接收到的訊息，會因為過去的經驗而快速賦予意義，並進而產生即時反應。而這個反應，又牽涉到你的溝通型態為何，包括有討好型、指責型、超理智型以及打岔型。而要讓自己的型態有所改變，可以透過「停、看、聽」法，第一步－停：當自己覺察到的時候先停頓，盡可能地讓自己暫時不作立即反應，靜下來思考自己此時此刻出現的想法與感受為何，問問自己怎麼了。第二步－看：觀察對方的表情、動作、姿態等非語言訊息為何，猜猜看對方怎麼了。第三步－聽：聽對方的聲調、語速、音量、內容以及弦外之音為何，試著去理解對方真正想要表達的是什麼？內在真實想要的是什麼？最後再透過核對的方式，可以運用重述的方式，將剛剛自己接收到的訊息進行複述，而這個過程當中，非語言訊息是關鍵。

雖然這堂課只有短短的一個小時，但讓我在這段時間收穫了許多，在講座的過程當中有一段話讓我很印象深刻：「這世上最恆常不變的就是一直都愛改變」，的確，在我們這個世界當中，時時刻刻都在改變，謝謝戴心理師為我們帶來這麼精彩的講座，也謝謝她與我們分享許多個人的經驗，讓我們更能夠理解內容，希望這些所學能夠讓我在未來的助人工作當中學以致用。