發佈日期：2020-01-06

林筱芳

教育學院

諮商與輔導學系

       我覺得在這一學期的實習中，我學習到了很多知識與能力，也體認到職場與課堂所學的不同，不管是何者我覺得這些經驗對我來說都是非常寶貴且難忘的！

　　首先，在實習中不管是與案主個諮的過程或者是在課輔陪伴小孩，我都深刻體會到「建立關係」的重要性。像是我覺得在與課輔班的小朋友相處時，要盡可能的融入他們的世界，可以多聊聊他們有興趣的話題，在詞彙的運用也要貼近他們的年齡層，還需要用一顆真誠的心去與他們互動，我覺得有沒有用心，孩子們都是感受得到的！

　　我覺得在進行個諮時，不管是與兒童或是成人，都很需要學習去「等待」，老師與督導時常都告訴我們「改變」是非常緩慢的，若總是一直流於想要達成案主家人、機構、自己的期待，就好像都是在完成「他人」的目標，而非真的是案主所需要的。若是一直被「目標」給侷限住，其實也很容易對助人工作產生耗竭，只會被滿滿的無力感與挫折感壓垮，而忘記去欣賞與案主在整個諮商歷程中帶來一些小小的轉變。所以這個經驗也讓我學習到「慢」的處世哲學，不僅是在接案的過程，也可以泛指面對生活上的任何事，如果可以對自己與他人有更多的耐心與時間等待，是可以細細去看見更多不一樣的事，也不會讓自己感受到那麼大的壓力，反而忘記自己當初的助人初衷。

　　由於是在社區機構實習，也讓我看見社福機構、學校、家屬互相配合的重要性，因為在從事諮商輔導工作時，我們較常會把心力放在案主的感受、情緒上面，然而進到社工體系中，有別於過往的認知，社工其實更注重案主整個家庭系統脈絡或是與環境資源連結的部分，也因為我們服務的對象都是兒童，孩子其實很難在短時間就靠自己的力量去改變，更需要的是與其家屬、學校、社福單位一起合作才能讓案主的福祉最大化。因此，這也讓我體認到一樣都是助人工作，但透過不同的專業與面向去切入，皆可以在案主身上產生不同的療效與幫助。

　　除了諮商輔導與社工體系互相合作外，在實習的過程也讓我深刻體會到與夥伴互相磨合與互助的重要性，從每次的團體活動討論到課輔班的管控秩序都很需要與夥伴培養良好的默契，督導時常提醒我們要互相合作與扶持，不能都只是各做各的工作而已。所以，讓我覺得培養「溝通協調能力」也是與人工作很不可或缺的技能，不光只是與夥伴，還包括了與督導、家長、孩子等等，每個對象皆需要不同的說話藝術。

　　整體來說，透過一學期的實習，讓我能夠實際接觸到不同年齡層的孩子，可以將發展心理學的理論搭配應用在團體活動的發想，或是去反思他們的行為、看見他們背後的需求，這讓我可以對兒童有更多的瞭解，去釐清他們真正的想法為何。此外，我也發現我是對兒童工作是有興趣的，因為我喜歡兒童真誠善良的那一面，喜歡跟他們沒有距離、沒有包袱的互動，看見他們小小的成長與轉變是會感到感動與開心的！

　　最後，雖然我們與服務的對象、督導、機構都只是彼此生命中短短的過客，不過還是很謝謝他們的互助與陪伴，可以從彼此身上汲取養分，得以提升自己的思辨能力、面對問題時的解決能力、反思能力、敏銳度等等。因此，我希望可以將在大四實習所獲得的寶貴經驗，延續在往後助人工作的路上，並也期許自己未來可以成為一位溫暖的助人者！