發佈日期：2018-12-24

林廷澤

管理學院

行政管理學系

實習心得與自我省思

S10432003林廷澤

實 一、實習心得

1.實習要點

    (1)實習歷程總回顧

          到關懷生命協會實習五週的時間過得非常快，一直到現在，均翰督導及宗憲老師對我們的叮嚀及指導仍言猶在耳，與夥伴們為了動物一起努力的點滴依舊歷歷在目，實習這五週的時間是我在大學生涯四年裡一段很棒而且很充實的回憶，更是再多金錢也買不到的回憶。

其實在到關懷生命協會實習之前，我們三人都對動物保護議題沒有太深入地研究，也沒有什麼概念，不過宗憲老師一直非常推薦我們到關懷生命協會實習，老師告訴我們說在那裡實習可以讓我們身處在動物保護政策的推行過程之中，對於就讀公共行政的我們來說會是非常寶貴的經驗，我們可以將在學校所學的理論驗證在實際的政策推行過程之中，而且我們三位日後皆想往公部門發展，或許這個實習機會對於我們日後在職場上也會有很大的幫助，聽到老師如此的推薦，我們三個最後就決定去關懷生命協會試試看。

進入關懷生命協會後，在實習督導均翰主任的引導之下，打開了我們對於動物保護議題宏觀的視野，這段期間我們接觸到了魚翅減量、獸鋏及山豬吊、境外賽馬、展演動物、野生動物貿易等等非常複雜的動物保護議題，打破了我們先前對動物保護主要只是在保護貓狗等同伴動物的迷思，均翰主任在第一天見到我們的時候就和我們說明了我們這次實習主要的工作目標:1.觀察不同的動物保護團體之間是如何互動的2.從旁觀者、觀察者的角色參與協會內部及外部的各種會議，並且和大家一起討論出心得感想3.參與部分的動物保護策略及企劃發想4.參加七月底的寫手營活動5.多方接觸不同的動物保護議題，均翰主任認為我們不應該只是千里迢迢來到台北做行政工作，而是應該要多做一些思考層面的工作，我們對於均翰主任的看法非常認同，所以我們就遵照均翰主任的安排來進行實習工作，在實習這段期間我們參加了好多我們之前在學校所沒辦法參加的大型會議，像是立法院的公聽會、記者會、TRAFFIC所舉辦的魚翅減量座談會、境外賽馬座談會等等，我們非常珍惜參與這些會議的機會，所以我們在聽會議的同時一定會認真的做筆記，回到辦公室之後也會將會議的筆記拿出來整理成心智圖表，並且互相討論會議的內容，嘗試著用不同角度的觀點去看每一場會議，而我們也真的都從會議中獲益良多。

另外，我們也會時常和WildAid野生救援團體一起進行策略及企劃的討論與發想，像是如何降低魚翅使用情況、如何籌辦無翅宣言記者會等等，為了推動魚翅減量，WildAid野生救援還特別委託我們對全台灣的各個飯店進行「臥底調查」，我們以客人的身分打電話到各個飯店中去索取婚宴菜單，並把全台飯店的魚翅料理使用情況做成統計表，好讓我們更能夠了解魚翅消費端的真實情況，以利日後擬定宣傳及推廣魚翅減量消費的策略，關懷生命協會與WildAid之間常常會互相合作來籌辦一些活動，兩個動物保護團體雖然關心的議題面向並不一樣，但是卻能一起互相合作、互相學習，共同為了動物來努力，實在非常可貴，我們三位在實習的過程中也受到WildAid很多的幫助及指導，非常感謝他們。

再來是寫手營的部分，寫手營是關懷生命協會與挺挺動物所合辦的一個大型營隊，地點是在佛教弘誓學院，這個活動邀請了非常多厲害的老師來幫學員上課，每個老師都有不一樣的專長，像是動物新聞報導寫作、網路媒體行銷、文案寫作等等，整個活動的籌備過程很長也很用心，我們也參與了這次活動的行前會議，和大家一同分擔工作，正式活動的時候我們主要是負責布置場地、接送學員及一些臨時交辦的事項，若有空閒的時候，我們會和學員一起聽課、學習，讓我印象最深刻的是En老師的課程，他的課程主要是在教文案寫作，他讓我們看了非常多成功的動保宣傳文案，有些到現在都還深深烙印在我的心中，可見文案的力量是可以帶給受眾相當大的影響，由於在學校時很少接觸此類課程，所以我對這堂課特別有興趣，也學習了不少，當然還有其他很多老師的課程也都非常棒。我們在佛教弘誓學院裡兩天的生活，體驗了佛教節儉、樸素的生活態度，也覺得佛教看待生命的態度值得我們來學習，整體來說這次得寫手營是辦得相當成功，大家的辛勞也都值得了，而我們能夠有幸參與這次的活動真的是非常幸福的事情。

除了上述的大事件外，我們在實習期間還做了很多不一樣的事情，像是到教師研習營幫忙、到幼兒園觀摩老師如何將動物保護的觀念融合有趣的教學來深植在小朋友心中，以達到動保從小做起的理想、我們也幫均翰主任整理了很多調查資料，像是野生動物買賣流程圖、魚翅調查報告、展演動物業者違法名單調查等等，另外我們在8/4(六)也有到台北市立動物園進行夜間參訪，目的是為了瞭解夜間動物園的開放是否會干擾動物的休息以及是否真的有教育意義?我們也把詳細的心得都打在了實習日誌裡面，總之，真的很謝謝關懷生命協會給了我們這一次實習機會，也很感謝宗憲老師的介紹及指導，一開始進入協會的時候還覺得有些忐忑，怕自己做不好督導交代的事情，但是進來之後才發現夥伴們都很好相處，我們有問題的時候也都樂於指導，尤其是均翰督導，他對我們的指導更是不遺餘力，所以我們才能學到這麼多東西，最後我也想要向所有投入動保的朋友說一聲辛苦了，因為你們讓環境變得更加和善，讓這個世界變得更加美好，你們真的非常偉大!

(2)專題

   在實習期間我們接觸到最多的議題分別是「魚翅議題」和「獸鋏及山豬吊議題」，魚翅議題我們參與了TRAFFIC所舉辦的座談會，還有多次和WildAid討論無翅宣言記者會的相關事項，也幫忙做了全台飯店魚翅使用情況調查以及審查東方線上的魚翅調查報告，在獸鋏及山豬吊議題的部份我們則是討論出了「獸鋏熱點地圖製做」和「獸鋏回收獎勵機制」兩份企劃書，也有和其他協會及理事長討論過很多次，兩個議題都很適合我們拿來製作專題，我們和督導與老師討論過後，決定還是用我們原先預設好的獸鋏及山豬吊議題為題來撰寫我們的專題，我們的專題內容大致上可以分為三個部分，分別是獸鋏的現況及背景、兩份我們在實習期間所做的企劃書、未來展望及結語，雖然我們實習期間所做的企劃書還沒有轉化成實體的成果出來，但是已經有呈交給理事長及其他協會來幫我們進行實做，相信再過一段時間就會有一些成果，最後，我們也希望在我們的專題發表會上讓更多系上同學注意到獸鋏議題及其他的動保相關議題，並且進一步實踐。

(3)印象深刻的事

         讓我印象很深刻的事情大概就屬8/4(六)到臺北市立動物園進行夜間參訪的活動了，這次的夜間參訪是很早以前就和均翰主任約好的行程，我們夜間參訪的目的是為了要了解夜間動物園的教育意義到底何在?以及對於動物的生活造成了什麼影響?由於臺北市立動物園僅僅只有在暑假期間的每周六會開放民眾夜訪動物園，因此來夜間動物園的人潮真的是非常非常多，每個夜間有開放的地方幾乎都是人擠人，在我們剛入園天還沒黑的時候，均翰主任帶我們去看園區內動物的介紹牌，幾乎每一個介紹牌上都僅有介紹一些動物的原生地及生活習性，但是從未提到這些動物為什麼會被帶到動物園裡面?為什麼我們要去看這些動物?以及我們該怎麼樣保護這些動物好讓牠們永續生存在地球上?我們覺得這些觀念應該要讓民眾知道，才能夠更加促進民眾的動物保護意識，等到天色變黑之後，我們到夜間有開放的幾個園區去參觀，像是爬蟲館、台灣動物區、無尾熊區等等，原以為夜間動物園會有一種神祕感，但是由於人實在太多，園區內的吵鬧程度真的不輸給夜市，動物的生活品質當然會受到不小的影響，尤其是有些小孩子根本沒辦法控制自己喧嘩的音量，更調皮一點的還會拍打玻璃，甚至是拿手電筒照射動物，動物園並沒有派人制止這些不當的行為，而家長對於小孩的行為也都視若無睹，甚至有些家長還會傳達給小孩對於動物的一些錯誤觀念，例如:某某動物好髒，千萬不要靠近牠、某某動物好醜好臭等等的這些負面觀念，這或許會造成小孩子從小對於動物的觀念就不太和善，之後怎麼期待說他能有多愛護動物，整體參觀下來發現到，夜間動物園的環境及教育意義實在都不及格，我覺得動物園不該只是營利事業，而是一個教育及保育的場所，官方應該把這些事情都納入考量，並且想想如何做才是對動物最好的決定，這個參觀經驗之所以會讓我如此印象深刻是因為曾幾何時，我也是那個在動物園裡調皮吵鬧的小孩，所以也對於自己小時候的行為覺得有些愧疚。

2.論述與分析

 (1)社會科學研究方法

     這門學科是系上大三的必修科目，主要是在讓我們學習如何設計研究問卷、擬定研究方法及分析問卷結果，對於我們的實習非常有幫助，因為在實習期間我們有和WildAid的專員一起分析了一份東方線上民調公司所提供的魚翅調查報告，發現其中有很多問題，例如:圖表不清楚、項目的歸類方法錯誤、題項之間沒有連貫性及周延性以及做了一些對於本調查沒有幫助的分析等等，還有其他的小瑕疵在此就不一一列舉，還好在系上有學過社會科學研究法的相關知識，才能幫助我們找到這份魚翅調查報告的錯誤，並且將他改正，我們大家原本都以為民調公司做的民調應該沒有什麼問題，殊不知仔細一看竟然找出那麼多漏洞，這份民調還是要拿到無翅宣言記者會上去使用的，若是用這些錯誤的資訊到記者會上報告，後果可能會不堪設想，這也給了我們一個警惕，就算是民調公司做的民調也不能夠完全相信，還是要用客觀、專業的角度去檢視每一份資料才行，而社會科學研究法就是能夠訓練我們理性分析的學科。

 (2)公共政策、政治學

       這兩門學科是系上的基礎學科，也是公共行政的根本，我們在實習期間參與了許多公共政策的形成過程，包括了各方利益團體的座談會、公聽會、相關法律的解釋與討論、議題倡議等等，也看到了政治力如何影響公共政策，甚至是影響法律，例如在開放境外賽馬投注的座談會中，主辦方是支持開放的，找來的法律學者也會比較偏向於做對他們有利的解釋，另外，我們也在實習期間觀察了很多利害關係人的互動，也發現到這個社會上有很多利益關係各不相同的利害關係人，造成了公共政策在形成上的困難，因為當中有著太多不同的立場在進行角力，大家沒辦法往同個方向前進，所以大家更應該坐下來好好談一談，才能找出一個最好的解決方法，以前在學校學公共政策和政治學時都是死板的理論，讓人難以消化，但是等我們實際參與過這些過程之後才發現，原來我們之前學的東西都有他的道理在，所以理論與實務應當是相輔相成的。

2. 自我省思

1. 收穫與成長

我覺得在關懷生命協會實習期間的每一天都有接觸到之前沒接觸過的新鮮事物，也都有對動物保護議題有更多的認識，所以每一天都是一種成長，我覺得成長最多的是自己的心態，之前在學校遇到的老師、同學大部分都還蠻和善的，所以做起事情來都很順利，但是到了關懷協會實習後才發現到，跟自己立場不同的人是非常非常多的，甚至有一些人還會非常極端，盡所能的阻撓你去做事情，所以在這段時間看到社會上真實的一面，也學習到要更有包容心去包容與自己立場不同的人，這樣才能理性的解決問題，對於學習公共行政的我們來說，更是如此。

2. 自我檢討

在關懷生命協會待了一個多月，深深覺得辦公室內部的工作量真的很多、很繁雜，除了例行的事務以外，時不時都會有臨時的緊急事件要處理，像是理事長臨時來電要求撰寫新聞稿、感謝函，律師臨時來電討論法律問題等等，原本正在做的事情就會被打斷，但是辦公室的同仁總是能夠很快的把臨時交辦事件處理完再回到原本處理的業務上，甚至可以同時做好多件事情，還能一邊回答我們的問題、幫助我們解決疑惑，我從他們的身上看到了極高的效率，這也是我要向他們學習的地方，因為自己有時候做事情做太久會很容易分心，導致效率下降，很佩服他們時時都能維持做事情的高效率，另外一點要自我檢討的部分就是自己對於動物相關新聞的敏感度不足、關注的積極度也不夠，有時候均翰主任在和我們進行討論時，他拋出的議題我們有時候會不太清楚，當下還要再上網查相關資料，所以我認為自己在這個方面有所不足，之後應該要督促自己更加積極地去關注動物新聞才是。

3. 未來展望

由於我志在進入公部門服務，因此我希望在未來的公職生涯裡能夠將動物保護的觀念帶進公部門，使得公部門在做決策時更能夠注意到動物保護政策，我也期許自己能夠將動保觀念放在心中，並且轉化成實際行動加以實踐，另外，在關懷生命協會實習的期間也接觸了很多素食的飲食習慣，在嘗試吃素食之前難免都會對素食有一些刻板印象，但是真正開始跟著關懷協會的夥伴們一起吃素的時後才發現到素食其實也是很好吃的，而且又很健康，不是想像中那樣難以下嚥，尤其是在寫手營那兩天所吃的素食更是好吃到讓人難以忘懷，實習期間我也有常常和均翰督導討論素食的意義、及如何推廣素食等等，在關懷協會也看了很多以不人道方式宰殺動物的影片，雖然我不是素食者，但是我覺得自己應該可以做到減少一些肉食、每周增加幾餐素食的習慣，期許自己在將來能夠做到每天一餐素食，並且對於食物更加尊重及珍惜，另外，雖然自己日後想要往公部門發展，沒有要去動物保護的組織工作，但是我認為從事何種職業跟關懷動物應該是沒有衝突的，我會時時記得這一個多月以來在關懷協會裡跟夥伴們努力的點滴，運用自己的力量去關懷動物，甚至去影響別人，把動物保護的觀念傳達出去。