發佈日期：2018-12-14

黃霙淇

管理學院

行政管理學系

一開始來甫東的時候，老師先告訴我們簡單的網路行銷理論、銷售漏斗、城池與邊疆理論等等，然後帶我們這群實習生一步一步架設專屬網站，從購買網址、網域、伺服器開始教導，也讓我們實際上進行操作，印象深刻。將網站後端架設好後，開始套網站模板，編寫分類，修改排版，增加內容，撰寫文案，新增地圖資訊，聯絡表單等等，老師都非常放心地交給我們操作。由老師負責提出構想，在交給我們執行，我們也提出我們想法，激盪出很多想法與火花，老師為了要刺激我們寫文案的靈感，還推薦許多的文案撰寫相關書籍，鼓勵我們閱讀，閱讀後，我覺得獲益良多。

在實習期間我們做過不下7個網站，前期都在做沐華直銷公司的網站，後期主要是做博聯動物醫院的網站。為了讓我們能夠更了解負責公司的網站，老師還帶我們去沐華參訪，實際體驗牛角撥筋與五大術法之一的開背術，現場了解沐華公司的產品與五大術法等中醫美容美體理論。不過去參訪後我覺得沐華公司應在行銷與業務技巧方面加強，公司裡面的員工多半是外籍大陸新娘組成，她們每個人都很親切、溫柔、爽朗，但是可能在推銷表達技巧稍嫌不足，所以她們都是靠技術讓顧客信服她們的，非常厲害。先讓顧客體驗五大術法，並使用他們的產品，如果喜歡覺得有效，這些顧客便會成為忠實顧客。但是我覺得如果能在說話技巧方面更加強的話，她們可以更成功。

後來去博聯動物醫院參訪，了解內部醫院的陳設與專業器具介紹，還有該動物醫院的理念「比起價格與價值，博聯動物醫院更重視的是生命的價值，一分錢一分貨，專業的設備、經驗豐富的專科醫生與最好的藥材，都有其價值」，令我覺得印象深刻。我覺得一分錢一分貨，當你要求良好的醫療品質與高級設備時，就應該付出相對等的報酬，而不是用臺灣人最愛的CP值看待，畢竟醫療不是服務業，貓狗的生命應該是金錢無法衡量的。

網站一一建設好後，為了要讓網站搜尋可以衝上Google的搜尋排行榜前面，我們還必須在後台增加許多關鍵字的內容，以增加資料庫的資料，讓Google容易搜尋到我們做的網站。當我們看到我們做的網站從原本的第四頁、第五頁衝到第二頁，甚至是第一頁的時候，為之高興，不狂費我們花了一個月的努力，這些努力並沒有白費。

我覺得最有趣的部分是設置Facebook的自動回覆機器人。之前Facebook流行的一股風潮，只要在文章底下留言，就可以免費接收到粉絲團給予的懶人包或其他資訊，而發訊者則可以有效得到留言者的溝通管道，建立自己的顧客群，並將這些顧客導入銷售漏斗中，再依價格與等級將不同服務推銷給不同的顧客，而最死忠的顧客最後會反過來回饋到各個階層，這就是銷售漏斗的理論。我們在設置機器人自動回復的操作中，實際體驗了銷售漏斗理論，這比投影片上的圖片，更加的令人印象深刻，也更了解銷售漏斗理論所要告訴我們的。

這次來甫東實習是我覺得與其他組別與眾不同的實習經驗，因為我們這次是向業界專業的老師學習網路關鍵字搜尋與網路行銷的方法，老師還會告訴我們很多網路行銷的訣竅與理論，更讓我實際上製作專屬網站與撰寫網站文案，讓網路行銷不再只是紙上談兵，更多了實際上的操作。感謝甫東科技公司讓我們有這個學習的機會。