邱于庭
教育學院
諮商與輔導學系
當初在選擇實習學校時,其實想著的是要在一間有架構化的學校,在實習過程中,能夠很扎實的學習。一開始聽到ㄧ些在附小實習會很辛苦的傳聞,連在實習期間,老師們也會自嘲這件事情,但當初我選擇來附小實習的原因,是希望在有系統的訓練下,可以學習到在學校上課時較難學到的實務經驗,提升自己在諮商與輔導上的能力,所以這次的實習對我來說,確實讓我收穫了許多富足的成果。
第一部分,在於媒材的運用。在學校所學的諮商,大多是以口語一對一表達,對於成人個案來說,這種方式還可以習慣與適應,但對於學校系統中的兒童,卻不是那麼的適用,一方面在於學生的口語表達還在發展,另一方面是學生的年紀專注力的維持並非像大人那麼長,且要長時間的談話,對於活潑、好動的小朋友來說,似乎是件困難的事情,因此督導一開始會建議我們使用桌遊,藉此拉近與小朋友的關係,然後在自己一開始帶領個別輔導與小團體的經驗中,發現確實太過靜態的活動,小朋友是較興致缺缺的,因此後來決定轉換方向,多帶一些對小朋友來說高刺激的桌遊進來輔導中。確實,在附小擁有需多的資源,因此也包含很多不同類型的桌遊與牌卡,都可以讓我們自行運用,不過就像志賢老師所說到的,如果媒材的運用沒有一些輔導的東西結合,那媒材就只是媒材,因此在自己帶活動的過程中,我會先從附小有的桌遊清單中,去了解每個桌遊的遊戲規則,接著經過自己的改編,將輔導成分或問題加入過程中,因此有幾次的個別輔導活動,除了讓個案玩得開心之外,也讓他在過程可以發現些什麼,甚至在開小團督時,督導與同儕對於我的遊戲設計也都表示肯定,這讓我發現自己在媒材運用上的優勢,也發現自己比起之前諮商訓練中以談話的方式進行的方式,這種使用媒材在諮商中的方式,更能讓我清楚個案說了些什麼,做了些什麼,而不會像談話時一樣,訊息來得快,去得也快。
第二部分,我了解到在學校體制下,系統觀的重要。一開始,在開團督會議時,會先透過主任與輔導老師(專輔與兼輔)了解個案的狀況,接著在與班級老師了解個案的主訴問題與情形,在這樣多方資訊下,先初步了解個案的狀態,並為他個別化設計是和他的活動。之後再帶領完十次輔導活動後,就需要進行個案的成果報告,並與個案的重要他人(父母、家長)報告在活動中的評估與改變,並提出建議。在附小實習最讓我印象深刻的,是親師後會談的部分,這也是附小輔導體制中很特別的一部份,與個案的重要他人說明,也在討論過程中,了解個案在其他系統中的狀態,能更全方面的了解脈絡與因果,並且透過討論的過程中,讓個案在結束輔導活動後,依舊能在其他系統中,有其他了解個案情形的成人加以協助,以幫助個案在生活中的適應。儘管對於實習生的我來說,要面對個案的家長以及老師,其實是需要先做好心理建設的,會擔心過程會不會讓對方覺得根本沒改變,也害怕效能的問題與遭受到對方的質疑,即便我們知道自己在過程中做的事情也許不會那麼快有進步的,但是還是會在一開始有些緊張,就算在會談過程中,會感受到一點點家長的質疑,那也要告訴自己說畢竟在實習階段,還有很多東西要學的,讓自己慢慢釋懷。另外是在我們小團體中,有幾位成員常常是輔導主任與專輔老師需要到班級了解狀況的學生,因此在我們帶領小團體的過程中,其實會因為成員的原因,而感到很多挫敗,有時候成員在團體中很常衝突、很常覺得活動無聊、很常失控的東跑西跑,然後跑出團體室外,這些情形都讓我們在帶領過程是很有壓力且混亂的,總是在過程中有太多的資訊或事件,但卻無法身兼多職,也讓我常在想,該怎樣在小團體的時間幫助個案。後來,看到個案的進步,我也有了很深的體悟,發現其實這個進步不只來自小團體,也包含了輔導主任或班級導師的幫忙,有時候在實習過程中,看到輔導主任用什麼方式,讓個案有好的生氣因應方式,我就會思考到一個人若沒有拉近個案周遭的系統,其實很容易在這樣的自我懷疑中而耗竭。在這過程中,也與督導們分享了我自己在這部分的心得,看見自己在系統合作上的不足,也獲得了許多回饋與鼓勵,像是主任就告訴我說確實在學校的輔導工作是需要系統觀的,不然很容易在過程中耗竭;而專輔老師則也跟我分享到,有時候他也會看到學校老師做了些什麼讓個案改變,但是輔導老師之所以不一樣,就在於我們花更多時間在前面的同理,之後再逐漸帶到改變,在過程中,也會擔心到效能的問題,而感到壓力,但是只要我們知道自己在輔導中的目標是什麼就好了。從督導給我的回饋中,可以更加的有能量,知道未來可以如何進步,也知道在輔導的過程中,自我照顧是很重要的。
第三部分,要分享的是實習中的行政。在附小實習期間,參與了蠻多事情,包含一開始暑假前的新生始業輔導,到後來的親職講座,亦或幫忙輔導室創建情緒繪本的教材與支援老師一些雜事或任務,都讓我很有心得。在行政實習時,我都會希望自己是有來做事的,所以都會詢問老師、主任哪裡需要幫忙,我記得一開始,學校的沙遊室剛整頓好,那時候老師就請我們將遊戲媒材給分類,然後告訴我們怎麼擺放,這是我覺得挺難得的經驗,因為以前的學習,沒有教怎麼擺放,只大概說明那些屬於同類型,所以在擺設的過程,就會去思考玩具的大小與空間的規劃,完成後,還會覺得有滿滿的成就感。另外,我想分享的是,與輔導室老師的相處。在某一次中午到輔導室準備帶團體時,看見主任老師們是坐在一起用餐,然後聊天的,那時候看到輔導室老師的感情與溫馨的氛圍,其實會很開心自己很幸運來到這裡。在實習過程中,每次的團督會議,都是蠻有趣的,大家會泡個茶,吃個小點心,然後一邊討論團體過程,然後有時候,還會發現說著說著就跑題的情形,其實真的蠻有趣的。不過一開始,我其實很擔心自己在關係的建立,因為我自己的個性屬於慢熱的,所以我並不是一開始就有辦法與別人很好,所以有時候會擔心自己的距離感,影響在這裡與老師們的相處。不過其實老師們都很好,那時候我剛一個人去行政實習,其實跟老師也還在熟悉的階段,然後資料組長游老師就主動來找我聊天,我那時候覺得好開心可以跟老師聊不是只有實習的事情,那種感覺其實很舒服、自在。或是在擔任協同領導者的小團體結束後,我都會與華甄老師討論在團體中的觀察,然後有時候會自我省思一下,像與老師分享自己也可能會有個案的某些行為時,老師也會跟我分享她的事情或是見解,所以我超級喜歡某些時刻,可以聽到老師他們說一些事情與他們的經驗,都可以讓我看見更多的東西。
最後,想分享的是整體而言的心得感想。這學期其實除了諮輔系上的實習外,也包括特教學程的實習以及專題,其實真的是很忙碌且令我煩躁、焦慮的一學期,也是第一次一開學就好希望可以放寒假。在這學期接近尾聲的這時候,回想這整個學期的事情,會蠻慶幸自己竟然就這樣走過來了,然後欣賞自己在過程中的堅毅,即便有時候想放棄,或在過程中覺得挫折、灰心,可是發現自己竟然就這樣將一件件事情完成,然後在這時候整理這整學期的心路歷程,發現這一切即便可怕,但原來我有能力可以克服。我很謝謝附小提供我這個機會,讓我到學校去磨練自己,在過程中,讓我知道可以怎麼加入媒材在輔導過程,也讓我能從有結構性的實習計畫中,有方向的知道自己可以做些什麼,然後也看到了輔導室老師主任的辛苦。我印象很深刻的是,在開親師後會談的時間安排都是緊湊的,常常一個個案談完就接續著換下一個,那時候看到了主任與華甄老師,幾乎是待了好幾個小時不休息,也不上廁所,就覺得主任、老師真的很偉大及厲害,但同時也會有些擔心。然後,就會發現也許聽到很多來附小實習會很辛苦的傳言,但其實在這裡的老師,也都是很努力很認真的,不少於我們的為了學生而精進自己。
另外,我也很感謝跟我一起在附小實習的同學,有時侯在實習過程中,聊聊自己的感受,然後在相互支持下,獲得普同感與同理,接著即便有著擔心、焦慮,也還是一起彼此鼓勵繼續走下去,然後不斷打氣對方期末快到了,說起來蠻好笑的,但是這樣走下去的過程,除了從同儕身上看到別人的優點可以為榜樣外,也可以去思考自己的特色在哪裡,有那裡是需要改進的,而那裡是做得很好的地方,在這過程中,可以因為同儕的支持,更能堅持下去,也可以因為彼此分享而學習、自我省思與成長。即便這學期真的是很緊湊的生活著,也越來越發現時間運用與效率的重要,所以做事情也越來越目標取向的讓我受不了,但是每次訂定完事情進度,然後完成後感到的放鬆是更加加倍的,有時候甚至因為這樣的自我要求,也會接受到他人對自己效率的肯定與認可,進而從這樣的過程得到正增強。這學期即將結束了,回想這種種一切,其實也沒那麼困難,深切感受到自己有跳脫出舒適圈,挑戰自己的喜悅,以及在這過程中,諸多事件及體驗下帶給自己的省思與收穫,都能讓我成長與領悟。